to read complaints and reviews, or file yours. 
Newbahis adlı sitede uzun süredir oyun oynuyor ve yatırım yapıyorum. Kupon yapıp kazandığım tutarlar için para çekme talebi verdiğimde, para önce hesabıma yatmış gibi görünüyor ancak bankam, işlemin tamamlanması için karşı gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Firma ise bu onayı vermediği için paramı fiilen kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ve müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse imkansız. Canlı destek veya diğer kanallardan ulaştığımda da sadece “size döneceğiz”, “mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” şeklinde oyalayıcı, somut çözüm içermeyen cevaplar alıyorum. Ne param net şekilde hesabıma geçiyor ne de düzgün bir açıklama yapılıyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum fakat sistem üzerinden yaptığım para çekme işlemlerinin karşı tarafça onaylanmasını ve kazandığım, hakkım olan tutarların sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürekli yatırım yapıp kazandığım halde, ödemeler onaylanmadığı için mağdur edilmek istemiyorum ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
