Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Kazanıldı, Hesaba Yüklenmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız

profile
Bülent
28 Mayıs 12:10
11
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunuma hızlı müdahale edildi.”

Newbahis’in düzenlemiş olduğu Free spin kampanyasından Free spin kazandım ancak kampanya şartlarında belirtilen süre içinde hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma tanımlama yapılmadı ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu.

Konu ile ilgili canlı desteğe yazdığımda ise sürekli otomatik cevaplar aldım, gerçek bir temsilciyle görüşemedim ve kimse sorunumla ilgilenmedi. Kampanya yapılıyorsa, bunun arkasında durulmasını ve kazanılan hakkın eksiksiz olarak tanımlanmasını beklerim.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımdaki kayıtlar ve kampanya geçmişim üzerinden gerekli kontrolün yapılarak kazandığım Free spinlerin tarafıma eksiksiz biçimde tanımlanmasını ve bu gecikme için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bülent
Bülent
29 Mayıs 10:09

Sorunuma hızlı müdahale edildi.

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Newbahis Şikayeti

profile
25 Mayıs 13:07
11
"İlk kez destek alma ihtiyacı duydum ve oldukça olumlu bir deneyim yaşadım. Sorunum kısa sürede çözüldü ve süreç boyunca bilgilendirildim. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Ödülüm Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
Fahrettin
17 Nisan 15:26
474
"Free spin kazancımın hesabıma ulaşmaması ve destekten geri dönüş alamamam üzerine oluşturduğum talep sonuçlandırıldı, sorun giderildi ve ödül tarafıma tanımlandı, sürece katkı sağlayan ekibe minnettarlığımı iletiyorum."
5
Metecan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Kampanyasında Kazanılan Hakkım Hesaba Yansıtılmadı

profile
Metecan
18 Nisan 15:03
300
"Kampanya kapsamında kazandığım Free spin ödülünün bakiyeme eklenmemesi nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi. Sistem kayıtları üzerinden yapılan kontrol sonucunda işlem durumu netleştirildi ve gerekli düzeltme yapıldı. Destek ekibine teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz