Newars Group Personelinin Saygısızlığı

5 Mayıs günü saat 16.30 için newars Group Eryaman şubesinden randevu aldım ve belirtilen saatte Eryaman metro civarındaki ofise gittim. Ofiste gayet kibar bir şekilde karşılandım, çay ikram edildi ve biraz beklemem söylendi. Ancak oğlumu okul çıkışında alacağım için vaktimin kısıtlı olduğunu özellikle belirttim.

Kısa süre sonra bir hanımefendi geldi ve “buyurun, sizi dinliyorum” dedi. Ben de “buraya siz çağırdığınız için, ben sizi dinliyorum” şeklinde ifade ettim. Bunun üzerine tapu olup olmadığını sordu, ben de randevu veren hanımefendiye her şeyi anlattığımı belirttim ve ayağa kalkıp çıkmak üzereyken, ilgili personelin ağzından “sizi mi satacak? ” anlamına gelen bir ifade çıktı ve ortam bir anda gerildi. Bu söylem hem son derece saygısız hem de müşteriyi aşağılayan bir üslup olduğu için çok rahatsız oldum.

Bu yaşanan olay nedeniyle firmayı nefretle kınıyorum. Müşteriye böyle konuşma hakkını kendinde gören bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve firmadan resmi bir özür talep ediyorum. Bu üslubun başka müşterilere de yönelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.