İftar Sonrası Masadan Çıkarılmaya Zorlanma Şikayeti

Bugün Nevmekan Selimiye’de arkadaşlarımla iftar sonrası mekâna geldik ve iftarla hiçbir alakası olmayan, boş bir masaya oturup menüden sipariş seçmeye çalışırken, herhangi bir uyarı yapılmadan bir garson yanımıza geldi. İftar sebebiyle masayı bırakmamız gerektiğini söyledi ve biz hâlâ oturuyorken masayı düzenlemeye, hazırlamaya başladı. Oysa oturduğumuz masanın iftar için ayrılmadığı açıktı, ne bitmiş bir oturma süremiz ne de önceden yapılmış bir bilgilendirme vardı; bu durum bizi rahatsız etti ve kendimizi adeta kalkmaya zorlanıyormuş gibi hissettik.

Müşterilerin bu şekilde, oturmuş ve sipariş seçmeye çalışırken, saygısızca hissettirecek tarzda kaldırılmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle personelin bu tür durumlarda daha nazik ve açıklayıcı olması, özellikle iftar saatleri sonrasında da masa düzenlemeleriyle ilgili açık ve uygun bir dille bilgilendirme yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.