Neutrogena Jel Temizleyicide Cilt Yanması Ve Tahrişi Nedeniyle İade Talebi

Neutrogena markasına ait jel temizleyiciyi kullanmaya başladıktan sonra cildimde ciddi reaksiyonlar oluştu. Ürünü rutinime ekledikten yaklaşık iki gün sonra alın ve dudak çevremde beyaz uçlu sivilceler çıkmaya başladı, cildimde yanma, hassasiyet ve tahriş oluştu ve bu reaksiyonlar saç diplerime kadar yayıldı.

Bu dönemde cilt bakım rutinimde yeni eklenen tek ürünün bu jel temizleyici olması ve ürünü bıraktıktan sonra şikayetlerimin artışının durması, sorunun ürün kaynaklı olabileceğini düşündürdü. Ayrıca internette yer alan kullanıcı yorumlarını incelediğimde, benzer şekilde yanma ve tahriş yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu reaksiyon nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesi hem de ürün güvenliğinin gözden geçirilmesi adına tarafınıza başvuruda bulunuyorum. Ürün bedelinin iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum.