Neutec İnhaler Doz Göstergesi 0 Gösteren İnhaler Cihazı, Ürün Değişimi Talebi

Neutec firmasına ait tiofix 18 mcg discair inhalasyon için toz ilacı 12.05 tarihinde Safranbolu/Karabük’te bulunan yaşam Eczanesi’nden satın aldım. İlacı sıfır, kapalı ambalajından çıkardığımda cihaz üzerindeki doz göstergesinin 0’ı gösterdiğini fark ettim, normalde 60 yazması gerekirken her çekişimde düşüyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Hem sağlık açısından, hem de ücretini ödediğim halde tam dolu bir ürün kullanamamak beni mağdur etti. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bu yaşanan durumun sebebinin tespiti için incelenmesini talep ediyorum.