Netshort Onaysız Otomatik Yenileme Sonrası Kartımdan İzinsiz Çekim

Sosyal medyada gördüğüm Netshort adlı siteye bir dizi izlemek için haftalık deneme paketi satın almıştım. Sadece bir haftalık kullanım için ödeme yapmama rağmen herhangi bir onayım olmadan abonelik otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmıştır.

Yaklaşık üç haftadır her hafta kredi kartımdan 990 TL civarında olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Kartım Yapı Kredi Bankası’na ait ve ekstre hareketlerimde Netshort / netshort.com adına bu işlemler açıkça görünmektedir. Ayrıca hesap hareketlerimde Netshort adına yaklaşık 990 TL tutarında bekleyen provizyon da görülmekte, yani yeni bir çekim daha yapılmak üzeredir. Siteyle ya da müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Netshort tarafından yapılan bu izinsiz ve onaysız çekimlerin derhal durdurulmasını, tüm provizyonların iptal edilmesini, aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve son üç haftadır kartımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.