to read complaints and reviews, or file yours.Nethouse Ölü Piksel Bulunan Monitör Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden Nethouse firmasından 6 Aralık 2023 tarihinde 'Lenovo L27e-40 27' 4ms 100Hz (HDMI+VGA) AMD FreeSync VA Panel WLED Monitör 67ACKAC4TK 196803099607' marka monitör satın aldım. Aldığım monitör tarafıma ulaştığında ölü piksel testleri yaptım ve ekranda ölü piksel tespit ettim. Bu sebeple ürünün iadesi için kutusuna düzgün ve eksiksiz bir şekilde yerleştirdim ve iade işlemine başladım. Ürünü Trendyol aracılığıyla 12 Aralık 2023 tarihinde geri gönderdim ve 14 Aralık 2023 tarihinde inceleme başlatıldı. Bu süreçte ürün incelendi ve iadem 'Üretim kaynaklı sorun bulunmadı' sebebiyle reddedildi. Ölü pikselin nasıl üretim kaynaklı bir sorun olmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin kullanabileceğim iade hakkım firma ve Trendyol tarafından yok sayılmaktadır.
Merhaba, Gerekli bilgiler tarafımıza ulaşmış olup tarafınıza arama yapılacaktır. Saygılarımızla Nethouse
Merhaba hocam bu konu ile ilgili bir gelişme var mı? Aynı sorunu bende yaşıyorum ne Lenovo ne de nethouse yardımcı olmuyor