1500 TL Para Çekim Talebimin 30 Saatte Gecikmesi Ve Eşitsiz Uygulama

Netflikx casino isimli oyunda dün saat 11.30 civarında 1.500 TL tutarında EFT/FAST yöntemiyle para çekme talebi verdim. IBAN, banka bilgisi ve miktar dışında ek bir belge ya da kimlik doğrulaması istenmedi. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu söyleyip oyaladılar. Aynı sistem üzerinden başka bir hesapta da oyun oynadım ve oradan yaptığım para çekme talebi kısa sürede hesaba yatırıldı, fakat şu anki hesabımdan yaptığım talep hâlâ beklemede ve ödeme yapılmıyor.

Hem mağduriyet yaşamamam hem de benzer sorunların tekrar etmemesi için para çekim süreçlerinin şeffaf, hızlı ve herkes için eşit şekilde işlememesine neden olan bu sistemin düzeltilmesini ve tarafıma yapılmayan ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.