to read complaints and reviews, or file yours. 
Netfiber ev interneti aboneliğim kapsamında 1000034565 numaralı aboneyim. 6–10 Nisan tarihleri arasında internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Netfiber’den teknik destek talep ettim ve bu kapsamda adresime bakım için ekip yönlendirildi. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, altyapı/teknik bir durum olduğu açıkça ifade edildi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kullanıcı hatası olmadığı sürece bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha sonra bu bakım ziyareti için 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hem verilen bilginin aksi yönde işlem yapılması hem de kullanıcı hatası bulunmayan bir durum için ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Netfiber’in, 6–10 Nisan tarihleri arasındaki bu bakım ziyareti nedeniyle tarafıma kesilen 1.500 TL’lik faturayı iptal etmesini ve devamında aboneliğimi sonlandırarak kurumla olan ilişiğimi tamamen kesmesini talep ediyorum. Bu süreçte yanlış bilgilendirilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
16.03.2026 tarihinde, evdeki internetimle ilgili sorun yaşadığım için kendi internet sağlayıcımı aramak isterken yanlışlıkla “Evdeinternet” isimli firmayı telefonla aradım ve bu arama sonucunda mağdur edildim. Bu firmayla hiçbir aboneliğim veya sözleşmem bulunmamasına rağmen, görüşmede modemimin ana...
My Fiber internet aboneliği başlatılırken fiber internetin kaliteli ve sorunsuz olacağı söylendiği için kabul ederek abone oldum ancak baştan beri doğru düzgün randıman alamadım. İnternet hızım ve bağlantım hiçbir zaman vaat edildiği gibi olmadı. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmet...
Tekno Türk ev internetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bağlantıyı aldığım günden bu yana internetimde sürekli kesme, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Ne film izleyebiliyorum ne de doğru düzgün internete girebiliyorum, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre boyunca müşteri hizmetle...
Uzun süredir Netprime ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor. Bağlantı sık sık kesildiği için evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte sorunu defalarca kez Netprime’a ilettim, çok sayıda kayıt açıldı ancak hiçbir şe...
Myfiber’in Ankara Kahramankazan bölgesindeki sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlantı alamama gibi problemler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlerce d...
Yorumlar