Netbahis Kombine Bahis Kazancım Açıklama Alınmadan Silindi

Netbahis mobil sitesi üzerinden bugün aynı maça farklı zamanlarda iki ayrı kombine kupon yaptım. İlk kuponumda ilgili maçta ilk yarı 0,5 alt oynadım ve bu kuponum kazandı. Daha sonra yine aynı maça, farklı bir zamanda, maç sonucu ev sahibi kazanır şeklinde başka bir kombine kupon yaptım. Her iki kuponu da sistemin izin verdiği şekilde, kurallara uygun olarak oluşturup onayladım.

Geçmişte çapraz bahis alımı ile ilgili bir kez uyarı almıştım ve o uyarıdan sonra özellikle dikkat ederek bir daha çapraz bahis alımı yapmadım. Bugün yaptığım bu iki kupon da çapraz bahis kapsamına girmemesine rağmen, tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan iki kuponun da kazançları silindi ve hesabımdan toplam 5.300 TL bakiye eksildi. Konuyla ilgili canlı destekle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve silinen bakiyemin gerekçesini tatmin edici biçimde açıklamadılar.

Netbahis’in, sistemin izin vererek onayladığı bu bahislerin kazançlarını sonradan ve habersiz şekilde silmesini kabul etmiyorum. Bugün silinen toplam 5.300 TL tutarındaki kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Netbahis kullanıcı adımın incelemede dikkate alınması için ayrıca belirtmek istiyorum.