Opet Kahve Makinesinden Çekilen 110 TL İadesi Bekleniyor

05.07.2026 tarihinde, saat 19.30 civarında Manisa Şehzadeler Tekoğlu Opet istasyonundaki kahve makinesinden kahve almak istedim. Makine kartımdan 110 TL çekmesine rağmen kahveyi vermedi ve işlem sonrasında herhangi bir ürün alamadım.

Yaşadığım sorunu istasyondaki market görevlisine ilettiğimde, bana 444 0 222 numaralı Opet müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 444 0 222’yi arayarak durumu anlattım ve kayıt açıldı. Sorun çözülmeyince tekrar aradım, her iki görüşmede de “işleminiz devam ediyor” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Kahve makinesinin vermediği 110 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili makinenin ve süreçlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.