Yatırdığım 500 TL Hesaba Geçmedi Ve 4.200 TL Kazancım Silindi

Nesine Casino Merhabet sitesine bugün saat 14:19’da VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. Daha önce aynı siteye üç kez yatırım yaptığımda tutarlar anında hesabıma geçmişti, bu kez para hesabıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde ilk olarak “3 saat içinde hesabınıza geçer” denildi, ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen para yine geçmeyince tekrar müşteri temsilcisine bağlandım. Bu kez de “destek ekibi 5 gün içinde hesaba geçirir” şeklinde bir yanıt verildi.

Bu süreçte benden dekont talep edildi, tüm istenen belge ve bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Ayrıca sitede 4.200 TL tutarında bir kazanç sağlamıştım, bu kazanç silindi ve hesabıma sadece 632 TL yansıtıldı. Hem yatırdığım parada gecikme yaşanması hem de kazancımın silinmesi sebebiyle siteye olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Yapılan işlemlere dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, yatırdığım 500 TL dahil olmak üzere sitedeki tüm paramın ve kazançlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Artık bu siteye güvenmediğim için hesabımı kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.