Onaysız Kupon İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

23.11.2025 tarihinde Nesine hesabımda kupon onay işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün içerisinde oynadığım 2 kupon, henüz onaylanmadan iptal edildi. Toplamda 300 TL yatırım yapmıştım ve yaklaşık 2800 TL kazanç görünüyordu, ancak kuponlar onaylanmadan iptal olunca bu kazançtan faydalanamadım.

Nesine’de 16673705 numaralı müşteri hesabını kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bu yüzden ne iptal gerekçesiyle ilgili ne de kaybımın telafisiyle ilgili bilgi alamadım.

Kuponlarımın onaysız şekilde iptal edilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Nesine’nin yaşanan bu mağduriyeti inceleyerek tarafıma net bir açıklama yapmasını ve oluşan kaybımın giderilerek mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.