Nesine Hesabıma Transfer Ettiğim 355 TL Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

9 ile 11 saatleri arasında Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı olmayan bir banka hesabımdan Nesine hesabıma 355 TL transfer ettim. Para banka hesabımdan çıktı fakat Nesine hesabıma geçmedi. Yaklaşık 2 saat geçti ve hala bir sonuç alamadım. Nesine müşteri numaram 20430600’dür.

Konu ile ilgili Nesine müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve kullandığım banka hesabı Nesine hesabımda kayıtlı değildi.

Ya gönderdiğim 355 TL’nin Nesine hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.