Nesine Cüzdanına Yatırdığım 2.000 TL İade Edilmedi
31.03.2026 tarihinde Nesine hesabımdaki cüzdana Ziraat Bankası üzerinden iki kez EFT ile para yatırdım. İlk ödemeyi saat 13:15’te, ikinci ödemeyi ise 13:30’da, her birinde 1.000 TL olacak şekilde gönderdim. Toplam 2.000 TL göndermeme rağmen para ne Nesine hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi.
Her iki işleme ait Ziraat Bankası dekontlarım mevcut ve dekontlarda işlemler başarılı/gerçekleşti olarak görünüyor. Dün bu durumla ilgili Nesine müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma da yükleme yapılmadı.
Nesine hesabı kullanıcı adım “mesut kaya” dır. Hem yatırdığım toplam 2.000 TL’nin tarafıma acil olarak iade edilmesini ya da Nesine cüzdanıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, hem de bu mağduriyetin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine



