to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 20-21 Tarihlerindeki Kupon Kayıpları İçin Bonus Ve ParaPuan Talebi
Uzun süredir Nesine mobil uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kupon oynadım ve bu kuponların hepsi kayıp olarak sonuçlandı. Uygulamadaki kupon geçmişimde de bu kayıplar net bir şekilde görülüyor.
Daha önce benzer kayıplarımda hesabıma “Bonus” ya da “ParaPuan” adı altında çeşitli hediyeler tanımlanıyordu. Ancak bu son kayıplarıma rağmen hesabıma hiçbir şekilde ne Bonus ne de ParaPuan yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı.
Uzun yıllardır Nesine’de oynayan ve sadık bir kullanıcı olarak, 20 ve 21 Ağustos tarihlerindeki kayıplarımın dikkate alınarak hesabıma uygun tutarda Bonus veya ParaPuan yüklenmesini özellikle talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda yardımcı olunması halinde memnuniyetimin devam edeceğini belirtir, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sorunum kesinlikle çözülmedi ne ParaPuan ne de Bonus verildi
