to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Vaat Edilen Meyveler Pakette Yok, Hayal Kırıklığı Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi
Nesfit Karışık Meyveli Yulaflı Gevrek 480 gr ürününüzü 3 gün önce 169 TL ödeyerek aldım. Ambalajda kurutulmuş ananas, papaya ve Hindistan cevizi gösterip “karışık meyveli” vaat ederken, paketin içinden yalnızca kuru üzüm ve yulaf çıktı; diğer meyvelerden tek bir tane bile yoktu.
2-3 yıl önce aynı ürünü aldığımda paketin içinden tüm meyveler dengeli şekilde çıkarken, bugün geldiğiniz noktada ürün neredeyse tamamen kuru üzüme dönüşmüş durumda. Bu, basit bir “ufak kalite farkı” değil, tüketiciyi yanıltan ve ambalajdaki görsel ile vaadi açıkça boşa düşüren bir uygulamadır. Eski kalitesinden bu kadar uzaklaşmış bir ürün için hâlâ aynı seviyede fiyat almanız kabul edilemez.
169 TL ödeyip ambalajda gösterdiğiniz ürünü değil, içeriği neredeyse boşaltılmış bir versiyonunu almak zorunda bırakılmayı asla kabul etmiyorum. Ürünün içeriğinin ambalajla birebir uyumlu hale getirilmesini, üretim ve dolum sürecinizin derhal gözden geçirilmesini, bu yanıltıcı durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız hayal kırıklığı için açık bir özür beklediğimi özellikle vurguluyorum.
Gelişme
Nesfit Karışık Meyveli Yulaflı Gevrek 480 gr ürününüzü 3 gün önce 169 TL ödeyerek aldım. Ambalajda kurutulmuş ananas, papaya ve Hindistan cevizi gösterip “karışık meyveli” vaat ederken, paketin içinden çıkan yalnızca kuru üzüm ve yulaftan ibaretti; diğer meyvelerden tek bir tane bile yoktu. Aynı ürünü 2-3 sene önce aldığımda paketin içinden tüm meyveler dengeli şekilde çıkarken, bugün geldiğiniz noktada ürün neredeyse tamamen kuru üzüme dönmüş durumda.
Bu durum, basit bir kalite farkı değil, tüketiciyi yanıltan ve ambalajdaki görsel ile vaadi boşa düşüren bir uygulamadır. Eski kalitesinden bu kadar uzaklaşmış bir ürün için hâlâ aynı seviyede fiyat almanız kabul edilebilir değildir. 169 TL ödeyip ambalajda gösterdiğiniz ürünü değil, ucuzlatılmış ve içeriği neredeyse boşaltılmış bir versiyonunu almak zorunda bırakılmayı asla kabul etmiyorum.
Ürünün içeriğinin ambalajla birebir uyumlu hale getirilmesini, üretim ve dolum sürecinizin derhal gözden geçirilmesini ve bu yanıltıcı durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız hayal kırıklığı için de açık ve net bir özür beklediğimi özellikle vurguluyorum. Parti no 50416309b2
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Hayırrrrr hiçbir açıklama yapılmadı ne açıklama yapılmış burayada yazsınlar
