Nescafe Xpress Americano’da Süt Tozu Kullanımı Ve Zayıf Kahve Tadına Şikayet


30 Haziran Salı günü BİM’den aldığım Nescafe Xpress Americano ürününden hiç memnun kalmadım. Americano diye aldığım üründe, bir Amerikanoda olmaması gereken süt tozu kullanıldığını ve kahve tadının çok yumuşak, neredeyse hissedilmez olduğunu fark ettim. Kahve dışında her şey varmış gibi bir tatla karşılaştım, adeta bulaşık suyu gibi bir lezzeti vardı ve gerçek bir Americano içiyormuş hissi hiç vermedi.
Nescafe gibi bir markadan Americano adıyla satılan bir ürünün, gerçek Amerikanoya yakın bir tada ve içeriğe sahip olmasını, özellikle de içinde süt tozu bulunmamasını ve kahve aromasının daha belirgin olmasını beklerdim. Bu nedenle firmadan, Americano ismini taşıyan ve gerçekten Amerikanoya benzeyen, sade ve kahve tadını öne çıkaran bir ürün geliştirmelerini ve mevcut ürünü de bu doğrultuda gözden geçirmelerini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi



























