Nescafe Neapp Kampanya Kodu Kabul Edilmiyor, Puan Ve Çekiliş Katılımı Sağlanamıyor

Neapp uygulamasında bugün yaşamaya başladığım bir sorunla ilgili yazıyorum. Nescafe Xpress Cherry Splash kutu kahveden çıkan kampanya kodunu hem uygulamaya girişte hem de çekiliş-kampanya bölümünde defalarca girmeme rağmen sistem hiçbir hata ya da uyarı vermeden kodu kabul etmiyor, ne puan kazanabiliyorum ne de çekilişe katılabiliyorum.

Kodun doğru olduğundan ve eksiksiz yazdığımdan eminim ancak uygulama buna rağmen herhangi bir işlem yapmıyor. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 054 ile bitiyor.

Bu kodun sistemde kontrol edilerek tarafıma tanımlanmasını, hak ettiğim puanların yüklenmesini ve ilgili çekilişe katılım hakkımın verilmesini talep ediyorum.