Şube Kapanışı Sonrası Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Sorunu


Nerolia Beauty İzmir Bornova şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım ve 8.000 TL ön ödemeyi bankadan IBAN yoluyla yaptım. Ancak şube kapatılmış ve en son 24 Eylül’de iletişime geçebildim. O tarihten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarını defalarca aradım, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir yanıt alamadım.
Herhangi bir sözleşme veya fatura da verilmedi. Benimle birlikte başka mağdurların da olduğunu Google Haritalar’daki yorumlardan gördüm. Hizmet alamadığım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


