to read complaints and reviews, or file yours.Nerobet Hesabım Nedensiz Engellendi Açıklama İstiyorum
Nerobet hesabıma yaklaşık yarım saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sadece “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 1 saat önce aynı hesaba sorunsuz giriş yapabiliyor ve normal şekilde kullanabiliyordum. Bu süre içinde VPN kullanımı, farklı cihaz veya IP üzerinden giriş gibi olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, art arda çok sayıda yanlış giriş denemem de olmadı. Buna rağmen hesabımın aniden ve gerekçesiz şekilde engellenmesi beni rahatsız etti.
Nerobet yetkililerinden, hesabımın hangi sebeple engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve herhangi bir kural ihlalim yoksa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nerobet hesabıma mobil cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız engellendi” uyarısı alıyorum ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 4 saattir devam ediyor.
Herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabımın engellenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Neden engellendiğine dair hiçbir açıklama alamadım, bu yüzden mağdur durumdayım.
Hesabımın acil olarak tekrar açılmasını ve engelleme sebebi ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
