Kazanan Kuponum Ödenmedi Ve Canlı Destek Yardımsız Kaldı

09.04.2026 tarihinde Neredebahis sitesi üzerinden kupon yaptım. Kuponum Mainz – Strasbourg maçına kaldı ve bu maçta toplam 4 sarı kart üstüne oynamıştım. Maçın son dakikasında çıkan kartla birlikte toplam 5 sarı kart oldu ve kuponumun tuttuğunu gördüm.

700 TL yatırdığım kuponumun oranı 15’ti, bir maç iade olduğundan yaklaşık 7.000 TL civarında bir kazanç görünmesi gerekiyordu. Ancak gece olduğunda kuponum yatırılmadı, sistemde kuponum “yattı” olarak gösterildi. Canlı desteğe bağlandığımda her sitede farklı görünüyor, gün içerisinde sonuçlanacak gibi cevaplar verdiler.

UEFA’nın resmi sitesinde bile maçta 5 sarı kart görünüyor olmasına ve maçı canlı izleyip kartları tek tek görmeme rağmen, bu durumu canlı desteğe defalarca anlatmama karşın dikkate alınmadım. Hem kuponumun hatalı şekilde kayıp sayılması hem de canlı desteğin ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kullanıcı adım muhammet1812, ilgili kupon numaram 6857102365’tir. Kuponumun UEFA’nın resmi verileri ve maç kayıtları dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve hak ettiğim yaklaşık 7.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.