Neonbir Siparişim 60 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

Neonbir üzerinden verdiğim 4532 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde en geç bir hafta içinde elime ulaşacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu kadar uzun gecikmeye rağmen siparişim gönderilmediği için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.