Neonbir 5536 Numaralı Sipariş Hazırlanmadı, 1.402,50 TL İade Talebi

7 Nisan tarihinde neonbir’in kendi sitesi üzerinden 5536 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.402,50 TL ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim sürekli bir bahane üretilerek hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi.

Mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve verilen cevaplar konuyla alakasız kalıyor. Sürekli olarak üründe arıza çıktığı söyleniyor ancak talep etmeme rağmen ürünle ilgili herhangi bir video veya somut bir kanıt da paylaşılmıyor. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de makul, tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.402,50 TL tutarındaki ödemenin siparişim iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.