Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Sipariş İçin İade Sorunu

02 Aralık 17:29
12

1 Aralık’ta saat yaklaşık 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Nefis Pizza Casa’dan 2 adet 2’li karışık büyük boy pizza siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla, toplam 934 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Siparişim eksik ve hasarlı geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Şu an Getir uygulamasına da giriş yapamadığım için sipariş numarasına ulaşamıyor ve süreci sağlıklı takip edemiyorum. Hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla bu işlem hakkında görüştüm; ancak somut bir çözüm üretilmedi ve iade hâlâ tamamlanmadı.

Eksik ve hasarlı gelen bu siparişe ait 934 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Getir hesabıma neden giriş yapamadığımın kontrol edilerek varsa bir engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum.

eksik-ve-hasarli-siparis-icin-iade-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 21:02

14 Aralık saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Nefis Pizza Casa’dan vermiş olduğum #tod8-vkw8 numaralı siparişimde pizzalar dağılmış ve dökülmüş halde geldi. Kutuların içi tamamen karışmış, ürünler servis edilemeyecek durumdaydı.

Bu sipariş için 512 TL tutarında online kartla ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine hem restoran hem de Yemeksepeti ile görüştüm ancak ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü düzgün şekilde teslim alamadığım halde param resmen çöpe gitmiş oldu.

Siparişimin ücretinin iadesini ve bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Kasım 2023 16:25
554
Crakers Pizza Sipariş İptal Edildi Para İadesi Alamadım

24 Ocak 2023 22:32
343
Benzer Şikayet Yaz