to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı 5M Migros'tan aldığım Philips 3000 Aqua ıslak ve kuru markalı robot süpürgeyi 13.11.2023 tarihinde satın aldım. Süpürge için ekstra 1.600 TL'ye beş yıl garanti de yaptırdık. Faturalarımız ve ürün kayıt formlarımız elimizde mevcut, ancak ıslak ve kuru dediğine bakmayın, aldığımızdan beri kesinlikle ıslak modu çalışmıyor. Bezinden de belli zaten, kullanamadık. Ürünü aldıktan 4 ay sonra sorunlar çıkmaya başladı. Bir odayı süpürüyor, diğer odalara girmiyor. 4 kere Necmi Elektronik mağazasına gönderdik, 'sorun yok' diyerek bizlere tekrar tekrar gönderiyorlar. En son artık cihaz hiç çalışmaz hale geldi. Media Markt bize hiç yardımcı olmuyor. Evimiz 3+1, normal bir ev; merdiven, evcil hayvan gibi şeyler yok, çarpma ya da vurma yok, çocuk yok. Demek ki sorun üretimde ya da cihazın beyninde. Mağazaya baktım, ürün artık üretimden kalkmış. Bu arada sorun varsa lütfen yardımcı olun, sonuçta yüklü bir ücret ödüyoruz. Ürün iadesi istiyorum, 4 aydır mağdurum. Lütfen yardımcı olun. Ürün satarken çok kolay satılıyor ama yardımcı olmaya gelince insan yok. Ben mecbur değilim. Bir ürün daha almak, süpürgede bir ev için çok önemli. Lütfen yardımcı olun.
Media Markt Antalya'dan almış olduğum Roborock robot süpürge, yaklaşık 6 ay kullanımdan sonra su haznesinden su akıtmaya başladı. Kaskosu da vardı, hemen gönderdik, geldi; yine aynı şey, hiçbir değişiklik yok. Tekrar gönderdik, tekrar tekrar... Aynı şeyi 3 kere yaşadık, hâlâ yaşıyoruz, hâlâ serviste...
Media Markt'tan 3 yıl öne Xiaomi mi Mop Pro 2 marka bir robot süpürge aldım. Alışveriş sitelerinde o zamanın parasıyla 600 TL daha ucuz olmasına rağmen ürünün arkasında Media Markt olsun bozulunca uğraşmayayım dedim. Antalya'da yaşıyorum. Buradaki teknik servis Evofone adında bir servis. Robotu götü...
27.04.2023 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden Philips XC8049 Dikey Elektrik Süpürgesi satın aldım. Normal garantisi haricinde Media Markt ürün koruma sigortası ve garanti uzatma hizmeti aldım (1+2 yıllık). 05.01.2024 tarihinde süpürgenin çekim gücünün azalması meselesiyle ilgili olar...
Philips marka dikey şarjlı süpürge satın aldım ve üç ay önce Antalya gibi yazlık bir yerde ikamet ediyorum. Mutfak halım çok ince olduğundan süpürgeyi açtığımda başlığı takamadım, bir anda ayrıldı. Bu durumu çözebilmek için aldığım yere, yani Necmi Elektronik'e başvurdum ve A*** Hanım'la danışma böl...
27.04.2023 tarihinde Media Markt TerraCity Antalya şubesinden Philips XC8049 Dikey Elektrik Süpürgesi aldım. Normal garantisi dışında Media Markt ürün koruma sigortası ve garanti uzatma hizmeti satın aldım. 05.01.2024 tarihinde süpürgenin çekim gücünün azalması sorunuyla ilgili olarak servise verilm...
Yorumlar