Nebula'dan Tek Seferlik Ödeme Sonrası İzinsiz Tekrarlayan Çekimler

Nebula nc (Nebula: Horoscope & Astrology) uygulamasına tek seferlik bir işlem yapmak amacıyla ödeme yaptım. Buna rağmen Mart ayından beri Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan her ay 1.360 ile 1.375 TL arasında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda şu ana kadar iki kez bu tutarlarda izinsiz çekim yapılmış durumda.

Ben bu ödemeyi yalnızca bir defalık işlem için yapmıştım, herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme talimatı vermedim. Nebula’ya ait bir iletişim adresi ya da ulaşabileceğim resmi bir destek kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan görüşme imkanım da olmadı. Buna rağmen kartımdan her ay bu tutarların çekilmeye devam etmesi, açıkça haksız ve izinsiz bir tahsilat niteliği taşıyor.

Hem şimdiye kadar kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini hem de Nebula nc (Nebula: Horoscope & Astrology) üzerinden gerçekleşen bu düzenli çekimlerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankam ve ilgili resmi merciler nezdinde gerekli tüm itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.