to read complaints and reviews, or file yours.Bebek İlacında Renk Ve Tat Değişikliği Endişesi
Temmuz ayında Ataşehir Efsun Eczanesi’nden NBT İlaç firmasına ait Endofer Demir Damla (Seri No: 012450041) satın aldık ve bebeğimiz için kullanmaya başladık. Ürünün yarısına geldiğimizde bebeğimizde bağırsak problemleri ortaya çıktı. Bunun üzerine doktora başvurduk ve doktorumuz kullandığımız ilaçları kontrol etmemizi önerdi. Aynı üründen yeni bir kutu alıp karşılaştırdığımızda, kullandığımız damlanın renk ve tadında belirgin değişiklikler olduğunu fark ettik.
Bu durumu firmaya ilettik, firma ürünü teslim alıp test etti ve herhangi bir sorun olmadığını bildiren bir rapor gönderdi. Ancak, ürünün tadı ve rengindeki değişiklikler açıkça ortada ve bu durumdan başka bebeklerin de etkilenme riski bulunuyor. Firma yeni ürün gönderimi teklif etti fakat yaşanan değişiklikle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadık.
Bu nedenle, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Bakanlık tarafından gerekli denetimlerin yapılmasını ve firma tarafından yaşanan durumla ilgili açık ve detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, İlgili sorunu tarafımıza ilettiğiniz tarihten itibaren tüm şeffaflıkla süreç sizinle paylaşılmış, sizden alınan numune laboratuvarlarımızda analiz edilmiş, analiz sonucu normal çıkmış ve ıslak imzalı olarak tarafınızla paylaşılmıştır. Firma olarak ekstra boyar madde ve renk kapatıcı herhangi bir yardımcı bileşen kullanmadığımız için ve demirin doğası gereği rafta veya evde beklerken yoğunlaşma yaşanabilmekte, bu nedenle renk değişimi görülebilmektedir. Ancak ürünün etkinliğinde herhangi bir kayıp söz konusu değildir. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz.
