Nazmi Arıkan Eğitim Kurumları Keyfi 35.000 TL Cayma Bedeli

Limit Eğitim Kurumları Avcılar Şubesi (Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Eğitim Kurumları) ile 7. Sınıf öğrencim için 8. Sınıf hazırlık kaydı konusunda görüştük. Görüşmemizde, 7. Sınıfın birinci döneminin ücretsiz, 8. Sınıfın ise ücretli olacağı, öğrencimin kapalı ortamlarda fazla kalamadığını, bir alışma süreci gerektiğini, devam edememesi durumunda tarafımıza farklı bir ödeme tablosu çıkarılmaması gerektiğini özellikle belirttik ve buna göre kayıt yaptırmak istediğimizi söyledik. Bu şartları kabul ettiklerini ifade etmeleri üzerine 07.03.2026 tarihinde sözleşme imzalayarak kaydımızı yaptırdık ve 12.000 TL tutarında ilk taksit ödemesini gerçekleştirdik.

Öğrencim yalnızca 2‑3 derse katılabildi ve sağlık/uyum sebebiyle devam edemedi. Durumu hemen kurum yetkililerine bildirdik, sözleşmenin iptalini sözlü olarak talep ettik ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 04.04.2026 tarihinde sözleşme feshi için yazılı dilekçe ile başvuruda bulunduk, sözleşmenin aslı veya nüshası talep edilmesine rağmen tarafımıza verilmedi, sonuçlandırılmadı ve yaklaşık iki ay boyunca oyalandık. Bu süreçte iptal talebimizle ilgili tarafımıza hiçbir resmi yazılı dönüş yapılmadı.

Uzun süre sonra sözlü olarak bize sözleşme cayma bedeli adı altında 35.000 TL borç çıkarıldığı bildirildi. Sözleşmede cayma bedelinin %10 olarak yazdığını, bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğunu sormamıza rağmen net, şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Üstelik öğrencime birkaç soru bankası dışında hiçbir ders kitabı verilmedi; fiilen yalnızca 2‑3 derse girebildi. Ödeme yaptığımız ay bitmeden önce iptal talebinde bulunmamıza rağmen bu talep zaman kazanılarak yanıtsız bırakıldı, sonrasında ise telefonla yüksek bir cayma bedeli bildirildi.

Hem sözleşmede yazan %10 cayma bedeli oranına aykırı şekilde keyfi bir rakam talep edilmesi, hem de verilmeyen ders ve materyallerin ücretinin istenmesi nedeniyle bu bedeli haksız ve hukuki dayanaktan yoksun buluyorum. Ödemiş olduğum 12.000 TL’nin cayma kapsamında değerlendirilmesi, bunun dışında benden talep edilen 35.000 TL tutarındaki haksız cayma bedeli ve verilmeyen ders kitabı/materyal ücretlerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne, ilçe milli eğitime ve gerekirse avukat ve savcılık nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bir eğitim kurumunun ticarethane gibi davranarak tüketiciyi yanıltmaya yönelik bu tutumunu kabul etmediğimi paylaşmak istiyorum.