Protez Tırnakta Hava Alma Sorunu Ve Şubenin Sınırlı Yardım Teklifi

11 Ağustos saat 13:00 civarında Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden aynı günün akşamında tırnaklarımın hava aldığını fark ettim ve şube ile iletişime geçerek durumu hemen bildirdim. O sırada yurt dışında olduğumu, birkaç gün içinde İstanbul’a geleceğimi ve hava alma sorununu yaşadığım tırnaklarımın düzeltilmesini istediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen bana yalnızca iki gün içinde gelirsem yardımcı olabileceklerini, onun dışında destek veremeyeceklerini söylediler. İşlemi yaptırdığım günün akşamında sorunu bildirmiş olmama rağmen, makul bir süre içinde ücretsiz düzeltme talebim karşılanmadı.

Protez tırnak işleminin hatalı olduğunu ve bunun sorumluluğunun işletmeye ait olduğunu düşünüyorum. Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinde yaptırdığım protez tırnaklarımın, İstanbul’a döndüğümde tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tekrar ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.