Narin Moda Gelinlik Mağazası İle İlgili Şikayetim/ Mağduriyet

Merhabalar, Narin Moda Pendik şubesinden 2 hafta önce bedenime uygun bir gelinlik beğendim ve 5000 TL kapora bıraktım. Gelinlik bedenime uygun olduğu için herhangi bir dikim vs işlem yapılmayacaktı sadece ayakkabıma göre gelinliğin boyu düğün tarihime yakın yapılacaktı. Ancak kapora verdikten bir sonraki hafta kardeşime kanser teşhisi ve tedavisi nedeniyle planlarımızı iptal ettik. Paramı geri almak istediğimde Pendik şubesinden Z****** Hanım konu ile ilgili yardımcı olarak durumu muhasebe ile görüştü. Ancak Muhasebe ekibi böyle bir şey mümkün olmayacağını, bir hafta gelinliği ayırdıkları dile getirildi. Böyle hassas konuda bile para peşinde olmanız markanız adına küçük düşürücü bir davranış. Mağaza müdürü/ konu ile ilgili yetkili bir kişi ile iletişime geçemiyor olmakta ayrı bir sorun.