Yatırım Gecikmesi Ve Bonus Haksızlığı: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nakitbahis’e bugün havale yöntemiyle 2.200 TL yatırım yaptım ancak param 4–5 saat boyunca hesabıma geçmedi. Bu süreçte ne siteden ne de canlı destekten tatmin edici bir bilgilendirme alamadım, bu yüzden yaptığım yatırımdan hiçbir şekilde keyif alamadım.

Gün içinde yatırım yapan kullanıcılar için sunulan özel oranlı bahisler ve Bonus kodlarından yararlanmak istedim fakat bana tanımlanmadı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise yoğunluk ve otomatik mesajlarla geçiştirildim, ilgilenilmiyormuş gibi hissettim. Aynı dönemde benden sonra yatırım yapan arkadaşlarım özel oran ve bonuslardan faydalanabildiği halde ben faydalanamadım.

Hem yatırımımın saatlerce gecikmesi hem de özel oran ve bonuslardan haksız yere yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim Bonus ve özel oranların telafi amaçlı tanımlanmasını ve canlı destek ekibinin bu tarz durumlarda daha açıklayıcı ve ilgili olmasını talep ediyorum.