Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Nakitbahis'te Kupon İşleme Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Mart 13:55
163
Asil'in Teşekkür Mesajı
“Destek için teşekkür ederim, problemim çözüldü.”

Uzun süredir Nakitbahis platformunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Saatlerdir kupon yapamıyorum, sabahtan beri beklememe rağmen 14:00’te oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlar hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle yeni kupon yapamıyor, paramı kullanamıyorum çünkü sistemde hâlâ beklemede gözüküyor.

Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde, kupon işleme alındığında skorun kaç kaç olduğunu göstermiyor. Bahis kabul edilmediği halde kullanıcıya net bir bilgi verilmediği için, mecburen tekrar tekrar basmak zorunda kalıyoruz ve bu da büyük bir karmaşa yaratıyor. Hem teknik aksaklıklar hem de bilgilendirme eksikliği yüzünden ciddi anlamda sinir ve stres sahibi oldum.

Bu sorunların acilen tespit edilip düzeltilmesini, beklemede görünen maç ve kuponların hızlı bir şekilde güncellenmesini ve kullanıcıların kuponlarının durumu hakkında şeffaf ve net bilgilendirilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden hesabım incelendiğinde yaşadığım problemler açıkça görülecektir.

19 Mart 16:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Asil
Asil
21 Mart 12:56

Destek için teşekkür ederim, problemim çözüldü.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz