Freebet Bonusunun Hesaba Eklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Nakitbahis hesabımda 03.03.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında yatırım yaptım ve bu yatırımı “yatırıma ertesi gün Freebet” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun yatırım yapmama rağmen ertesi gün hesabıma tanımlanması gereken Freebet bonusu eklenmedi.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde, “Risk-Analiz Birimimizin yaptığı inceleme sonucu yatırım bonusları kullanımınız askıya alınmıştır, bu karara müdahale etme şansımız maalesef bulunmamaktadır” şeklinde bir geri bildirim aldım. Daha düne kadar aynı şekilde kampanyalardan sorunsuz yararlanırken, herhangi bir ihlal bildirilmeden ve gerekçe net şekilde açıklanmadan bir anda tüm yatırım bonuslarımın askıya alınması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Üstelik yaptığım yatırımı kaybetmediğim için “no Bonus” olduğum ifade edilerek, kampanya kapsamında hak ettiğim Freebet tarafıma verilmedi.

Kullanıcı adım “safaktakir91” olup, kampanya koşulları ve hesabım incelenerek, bu yatırımım karşılığında hak ettiğim Freebet bonusunun tanımlanmasını ve Bonus kullanımımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.