Bonus Kısıtlaması Gerekçesi Açık Olmalı

Nakitbahis’te uzun süredir hesabım bulunuyor ve neredeyse hiç Bonus kullanmadım. Buna rağmen bugün canlı desteğe yazdığımda hesabımda Bonus kullanımının kısıtlandığını öğrendim.

Herhangi bir ihlal, kural hatası veya benzeri bir durum belirtilmeden, sadece “risk birimi böyle uygun gördü” denilerek geçiştirildim. Ne zaman, hangi sebeple ve hangi kurala dayanarak bu kısıtlamanın yapıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bonus kullanmayan bir kullanıcıya, gerekçe sunulmadan Bonus kısıtlaması getirilmesini son derece haksız ve güvensiz buluyorum.

Bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini, hesabımdaki bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle konulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.