Garanti Belgesi Ve Faturanın Eksik Olması
30.11.2025 tarihinde Nakiboğlu Mobilya Şehitkamil/Gaziantep şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 89.000 TL olarak yaptım. Ürünüm 23.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak ürünle birlikte garanti belgesi, kullanma kılavuzu, üretici bilgileri, kalite belgeleri ve fatura tarafıma verilmedi.
Defalarca mağazanın iletişim numaralarına WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da yetkili bir kişiye ulaşamıyorum ve bu nedenle resmi evraklarıma hâlâ sahip değilim.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünle ilgili tüm yasal belgelerin, özellikle garanti belgesi ve faturanın, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.






