to read complaints and reviews, or file yours.N2Mobil Takip Cihazlarında Süregelen Sorun Ve İlgisizlik Ticari Kayıplara Yol Açıyor!
2 yıldır N2 marka takip cihazı kullanıyorum. Son taktığımız 7 cihaz aküyü bitiriyor. Defalarca arayıp problemi aktardığım Antalya il sorumlusu, telefonları açmamaya başlayınca genel merkezi aradım. Her aramamda çok hızlı şekilde aksiyon alıp sorunu çözeceklerini söylediler; ancak yaklaşık 2 aydır sorun çözülmedi. Belki hız kavramlarımız farklı olabilir; ancak sorunum çözülmedi. Bir başıboşluk ve ilgisizlik var. Bu, artık sezonun başlamasıyla ticari kayıp vermeye de başladığımızı düşünürsek, büyük hata yaptık bu cihazı kullanarak.
Sayın Yetkili, İletişim sorunları ve çözüm sürecinin uzamasından dolayı yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor; bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Teknik ekibimiz, akü bitirme sorunu yaşanan cihazları inceleyerek en kısa sürede gerekli tamir ve düzeltme işlemlerini gerçekleştirecektir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerle süreç yeniden değerlendirilmektedir. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli teknik aksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iş birliğimizin devamını dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Yetkili, İlgili birimimiz tarafından sorunların çözümlendiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa memnuniyetle destek olacağımızı belirtme isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorunumuz çözüldü hızlı bir reaksiyon geldi ilgililere teşekkürler
