to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet iptalimi gerçekleştirmediler. Beni havayolu şirketine yönlendirdiler. Havayolu şirketinin herhangi bir kesinti olmayacağı sözüne istinaden iptal işlemini kendim yaptım. Ücret iadesi yapılmıyor ve çalışanlar kaba konuşuyorlar. Yardımcı olmuyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar. Mağdur oluyorum, param iade edilmiyor.
Her aradığımda konuyu öğrenir öğrenmez telefonu suratıma kapatıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılan şikayete istinaden dönüş bile yapılmıyor çalışanları asla bir üstlerine bağlamıyorlar
14 gün önce biletimi iptal ettim, ancak ilk başta iade işlemi gerçekleştirilmemiş. Daha sonra tekrar aradığımda iade işleminin yapılacağı söylendi. İadem hala gerçekleştirilmedi ve 'sizi bilgilendireceğiz' denilerek sürekli erteleniyor. Şu an kendi paramın peşinde düşerek mağduriyet yaşıyorum ve bu ...
Bu biletten uçak bileti aldım, iptal etmeye çalıştığımda ise iptal etmiyorlar; ayrıca kesinti yapmak istiyorlar. 'Dönüş sağlayacağız' diyerek arama yapmıyorlar, dönüş sağlamıyorlar. Parayı alırken sistem iyi çalışıyor, ancak iptal veya iade esnasında sistem çalışmıyor, süreç uzuyor ve sürekli bir ba...
Aldığım bileti iptal ettim ancak ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. Bankayla görüştüm fakat hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. İptal işlemine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bilet iptali yapmama rağmen iade ücreti hala yatmadı üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramı alamıyorum. Şikayetçiyim. Süreç uzarsa benimle iletişime geçilmezse hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağım. Yaklaşık bir aydır problemi yaşıyorum geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar