İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Şevval

12 Mayıs 2025 16:231.290

Bilet iptalimi gerçekleştirmediler. Beni havayolu şirketine yönlendirdiler. Havayolu şirketinin herhangi bir kesinti olmayacağı sözüne istinaden iptal işlemini kendim yaptım. Ücret iadesi yapılmıyor ve çalışanlar kaba konuşuyorlar. Yardımcı olmuyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar. Mağdur oluyorum, param iade edilmiyor.

Gelişme

16 Mayıs 2025 11:35

Her aradığımda konuyu öğrenir öğrenmez telefonu suratıma kapatıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılan şikayete istinaden dönüş bile yapılmıyor çalışanları asla bir üstlerine bağlamıyorlar

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet İade Paramı Alamıyorum

Bahar

Obilet

20 Nisan 2024 11:38275

14 gün önce biletimi iptal ettim, ancak ilk başta iade işlemi gerçekleştirilmemiş. Daha sonra tekrar aradığımda iade işl...eminin yapılacağı söylendi. İadem hala gerçekleştirilmedi ve 'sizi bilgilendireceğiz' denilerek sürekli erteleniyor. Şu an kendi paramın peşinde düşerek mağduriyet yaşıyorum ve bu ...

Obilet Yurt Dışı Biletimi İptal Etmiyor Ve Kesinti Yapıyor

Azamat

Obilet

31 Ocak 2024 15:18483

Bu biletten uçak bileti aldım, iptal etmeye çalıştığımda ise iptal etmiyorlar; ayrıca kesinti yapmak istiyorlar. 'Dönüş ...sağlayacağız' diyerek arama yapmıyorlar, dönüş sağlamıyorlar. Parayı alırken sistem iyi çalışıyor, ancak iptal veya iade esnasında sistem çalışmıyor, süreç uzuyor ve sürekli bir ba...

Obilet Yurt Dışı Biletimi İptal Etmiyor Ve Kesinti Yapıyor

Obilet İptal İade Sorunu

Ayşenur

Obilet

25 Mart 2024 11:37153

Aldığım bileti iptal ettim ancak ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. Bankayla görüştüm fakat hâlâ herhangi bir işlem yapı...lmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. İptal işlemine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

Obilet Paramı Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Ece

Obilet

29 Nisan 2024 16:42256

Bilet iptali yapmama rağmen iade ücreti hala yatmadı üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramı alamıyorum. Şikaye...tçiyim. Süreç uzarsa benimle iletişime geçilmezse hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağım. Yaklaşık bir aydır problemi yaşıyorum geri dönüş bekliyorum.

Çözüldü