to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüksek Çekimler Ve Abonelik İptali Talebi
Mytestora isimli firma üzerinden sadece tek seferlik bir test için onay verdiğim bir işlemde, yaklaşık 89 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, sonradan ekstrelerimi incelediğimde kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı tutarlarda çekimler yapıldığını fark ettim. 2 Mart tarihinde tek seferlik test için 89,77 TL çekim yapılmış, bunun dışında herhangi bir abonelik ya da devam eden üyelik için onayım kesinlikle olmamıştır.
Akbank Axess kartıma ait ekstrelere baktığımda, 9 Mart tarihinde “Testora IQ App” açıklamasıyla 1.355,85 TL, 9 Nisan tarihinde 1.370,99 TL ve 9 Mayıs tarihinde 1.405,39 TL olmak üzere üç kez yüksek tutarlı çekim yapıldığını gördüm. Bu çekimlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu yeni fark ettim ve geriye dönük üç aylık ekstrelere yansıdığını görüyorum.
Mytestora / Testora IQ App üzerinden adım üzerine açılmış görünen varsa tüm üyeliğimin ve aboneliklerimin derhal iptal edilmesini, kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve onaysız işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Mytestora isimli firma üzerinden sadece tek seferlik bir test için onay vererek yaklaşık 89 TL civarında bir ödeme yaptığımı düşünürken, kredi kartı ekstremi incelediğimde bilgim ve onayım dışında farklı tutarlarda çekimler yapıldığını fark ettim. 2 Mart tarihinde tek seferlik test için 89,77 TL olarak çekilen ücretten sonra, 9 Mart tarihinde kartımdan “Testora IQ App” açıklamasıyla 1.355,85 TL, 9 Nisan tarihinde 1.370,99 TL ve 9 Mayıs tarihinde 1.405,39 TL olmak üzere toplamda 3 kez yüksek tutarda ödeme alındığını gördüm. Ben yalnızca tek seferlik bir teste onay verdim, herhangi bir abonelik ya da düzenli üyelik için onayım kesinlikle yoktur.
Kartım Akbank Axess olup, bu işlemlerden yeni haberim oldu ve şimdiye kadar ne Mytestora / Testora IQ App ile ne de Akbank müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Tüm bu çekimlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Mytestora / Testora IQ App üzerinden adım üzerine açılmış görünen varsa tüm üyelik ve aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan iznim olmadan çekilen 1.355,85 TL, 1.370,99 TL ve 1.405,39 TL tutarlarının, daha önce onay verdiğim tek seferlik 89,77 TL haricinde kalan kısmının eksiksiz ve toplu şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve onaysız işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
