Mytekno Satın Aldığım Airpods Pro 2 Kulaklıklar Eşleşmiyor, Destek Alamıyorum

Mytekno’dan yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Airpods Pro 2 anc kulaklıklarda, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. İki kulaklık birbirini görmüyor ve eşleşmiyor, cihaz her iki kulaklığı da farklı olarak algılıyor. Ürünü Şanlıurfa’da teslim aldım ve daha ilk kullanımda bu problemle karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi.

Sipariş numaram: 773815061. Konuyla ilgili olarak mytekno müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir teknik destek süreci başlatılmadı.

Ürünün nasıl eşleştirileceği veya bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda bana detaylı bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.