Çikolata Evim Deneyimsiz Çalışanlar Çok Üzücü Bir Durum
Çikolata Evim Konyaaltı şubesi çalışanları çok yavaş ve deneyimsiz; uzun bir sıra var ve çikolata alınan alan çok küçük olduğu için içeriye sadece 2-3 kişi girebiliyor. Çalışanlar, kime ve nereye alacağımızı sormuyor, yüzümüze bakıyorlar. Bir çalışanın deneyimli olması ve öncelikle 'Hoş geldiniz' demesi, güler yüzlü olması gerekiyor. Ayrıca 'Çikolatayı nereye ve niçin alacaksınız?' diye sorması lazım. Çeşit olarak çok fazla çikolata olduğu için müşterinin kafası karışabilir. Çalışanların mutlaka öneride bulunmaları gerekiyor. Sadece yüzümüze bakıyorlar ve arkada sıra olduğu için gerildim. İçeri kendim girip, mecburen hazır kutu seçip bir an önce çıkmak istedim. Böyle lezzetli ve adı duyulmuş bir yerin çalışanlarının kendilerine çeki düzen vermeleri gerekiyor.







