Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

36

24 Ağustos 2026 tarihinde Mynet mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 959,90 TL tutarında yıllık üyelik ödemesi yaptım. Aynı gün içerisinde yıllık üyeliği iptal ederek aylık üyeliğe çevirdim ve bu işlem için de 169,90 TL ödeme gerçekleştirildi.

Yıllık üyeliği aynı gün iptal etmeme rağmen 959,90 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretimin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Kart ekstremde her iki çekim de görünmesine rağmen yıllık ücretin iptaline ilişkin bir geri ödeme yansımadı.

Mynet’in, yıllık üyeliği iptal ettiğim tarih olan 24 Ağustos 2026 tarihli 959,90 TL’lik yıllık üyelik bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Gülcan
31 Ağustos 13:46

24 Ağustos 2026 tarihinde Mynet üzerinden kredi kartımla 959,90 TL tutarında yıllık üyelik satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde yıllık üyeliği iptal ederek aylık üyeliğe geçtim ve bu işlem için de 169,90 TL tutarında ek bir ödeme yaptım. Benim asıl talebim, ilk yaptığım 959,90 TL’lik yıllık üyelik işleminden cayarak bu ücretin iadesinin yapılmasıdır. Cayma hakkı sürem dolmadan bu talebimi iletmek istiyorum ve yıllık üyelikten vazgeçtiğim için bu bedelin tarafıma iadesini bekliyorum. 24 Ağustos 2026 tarihli, iyzico/MYNET.com açıklamalı ve 959,90 TL tutarlı yıllık üyelik işlemimin cayma hakkım çerçevesinde iptal edilerek, ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve Güvenlik Açığı Sorunu

2.738

Mynet’ten yıllardır girmediğim bir kullanıcı adım için 16.01.2025 tarihinde saat 18.21'de 109.90 TL'ye üyelik alındığı m...

İzinsiz Üyelik Ve Güvenlik Açığı Sorunu
1 Destek

Mynet Aboneliği Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

464

29.04.2026 tarihinde Mynet’ten abonelik satın aldım ancak sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmet alamadım. Ayn...

Mynet Üyelik İptali ve İade Sorunu

2.113

Mynet üyelik iptalinin geri ödenmemesi üzerine şikayetçiyim. Efsanestar ile başlayan Mynet e-postasını iptal ettim ve mü...

Mynet Üyelik İptali ve İade Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Mynet Mail Premium Üyeliği Uzatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.133

"Şikayetvar mesaj yazınca, hemen aranarak bilgilendirildim. İlginize teşekkür ederim."