to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Adı Otomatik Atanması Ve Seçtiğim İsmin Değiştirilememesi
Mynet Mail’e yeni bir üyelik oluşturdum, abonelik ödememi yaptım ve kayıt sırasında üye adımın nasıl olacağını kendim seçtim. Ben “soryfore” kullanıcı adını kullanmak isterken sistem bana kendiliğinden “akif_mullaoglu_7726” gibi saçma sapan bir kullanıcı adı atadı.
Madem kullanıcı adını sistem otomatik atayacaksa, kayıt sırasında “üye isminiz ne olsun” diye sormanıza anlam veremiyorum. Ayrıca hesabım kısmında iki farklı üye ismi görünüyor ve kendi kendime mail attığımda mailin gelmesi 20 dakika sürüyor, bu da kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Ben bu hizmet için ücret ödedim ve tekrar para verip yeni bir mail açmak istemiyorum. Kullanıcı adımın, kayıt olurken seçtiğim şekilde “soryfore” olarak düzeltilmesini ve hesabımdaki karışıklığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
