4.900 TL Ödeyip Google Haritalar Güncellemesi Alamadım

12 Mayıs Salı günü Mynet üzerinden Google Haritalar ile ilgili bir üyelik sözleşmesi yaptım ve bu işlem için kapıda nakit olarak 4.900 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bana kart ve sözleşme gönderildi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu üyeliği, Google Haritalar bilgilerimin güncellenmesi ve telefon numaram değiştiği için, Hotmail hesabımda kurtarma için kayıtlı olan eski telefon numaramın düzeltilmesi amacıyla yaptım. 18 Mayıs tarihinde de bu üyelik kapsamında Google Haritalar güncelleme ve numara düzeltme talebinde bulundum.

Mynet’e defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne talebimin alındığına dair bir bilgi verildi ne de ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmetler yerine getirildi.

Ödediğim 4.900 TL karşılığında sözleşme kapsamında belirtilen Google Haritalar güncelleme ve telefon numarası düzeltme işlemlerimin acilen yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.