to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi, Acil İptal İstiyorum
Yaklaşık bir hafta önce myiq.com adlı sitede tek seferlik bir test çözdüm ve bunun karşılığında istenen 52 TL’lik ücreti banka kartımla ödedim. Ödeme sırasında sadece bu teste ait ücreti onayladım, herhangi bir abonelik sözleşmesi kabul ettiğimin ya da düzenli ödeme izni verdiğimin farkında değildim.
Bugün bankamdan gelen SMS ile myiq.com tarafından kartımdan 30 USD tutarında bir çekim denendiğini, bankamın bu işlemi reddettiğini ve internet alışverişlerimi güvenlik gerekçesiyle kapattığını öğrendim. Ne bu abonelik hakkında bana bir bilgilendirme maili geldi ne de tarafıma açık bir şekilde abonelikten bahsedildi; abone olduğumu dahi bilmiyordum.
Ben sadece tek seferlik bir test için ödeme yaptım ve bunun dışında kartımdan herhangi bir düzenli tahsilat yapılmasına kesinlikle onay vermedim. Kendi kendilerine tanımladıklarını düşündüğüm bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, mevcut ve ileride iznim dışında hiçbir şekilde kartımdan ödeme çekilmeye çalışılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte myiq.com destek ekibine mail atarak iznim dışında tanımlanan aboneliğin iptalini istediğimi belirttim. Bu şikayet aracılığıyla da talebimin acilen dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
