Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı
Myhitbet sitesinde oynadığım kuponda yer alan bir maçla ilgili olarak haksız ve keyfi bir işlemle karşılaştım. Kuponumdaki maç için 1.5 üst seçeneğini oynamıştım ve maç bu şartı sağladığı halde, sistemde hâlen canlı bültende aynı maç görünmesine rağmen, kuponumda bu karşılaşma "tutmadı" gibi gösterilip oran 1 olarak işleme alınmış ve sadece geri ödeme yapılmıştır.
Maçın hem canlı bültende hâlâ yer alması hem de oynadığım seçeneğin fiilen tutmuş olmasına rağmen, sitenin tek taraflı şekilde oranı 1’e çekip kuponu bu şekilde değerlendirmesi son derece adaletsiz ve güven sarsıcıdır. Kullanıcı kazandığında devreye sokulan bu tarz uygulamalar, "Yeter ki biz kazanmayalım, site kazansın" mantığı ile hareket edildiği izlenimi vermektedir.
Bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, oynadığım maçın doğru şekilde değerlendirilmesini ve doğan hak kaybımın derhal giderilmesini talep ediyorum. Benim başıma gelen bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.