to read complaints and reviews, or file yours.Restbet Kazanan Kuponumun Oranı Keyfi Şekilde 1'e Düşürüldü, Mağdur Edildim!
Restbet üzerinden oluşturduğum kuponumda yer alan bir maç 1.5 üstü olarak oynanmış ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen, sistemde bu karşılaşma tutmadı gibi gösterildi. Hâlâ canlı bültenlerinde aynı maç görünmesine rağmen kuponumdaki bu maça oran 1 olarak işlem yapıldı ve bana sadece geri ödeme yapıldı. Kazanan bir bahsin keyfi şekilde oranının 1’e düşürülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Maç sonucu ortadayken, şirketin kendi inisiyatifiyle bu şekilde değişiklik yapması kullanıcıyı mağdur etmektedir. Yeter ki kullanıcı kazanmasın, site kazansın mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum ve bu uygulamayı son derece haksız buluyorum. Bu konuda gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Restbet’ten beklentim, oynadığım ve kazandığım maç için uygulanan oran 1 işleminin iptal edilmesi, kuponumun gerçek sonuçlara göre yeniden değerlendirilmesi ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca bu tür keyfi oran değişikliklerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Firma yetkilisi bu sabah beni aradı. Teşekkürler.
Değerli Üyemiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bilgi almak istediğiniz her konu için 7/24 açık olan canlı destek hattımıza bağlanabilir, dilerseniz e-posta yoluyla da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri
