İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Para Çekimlerine İade Ve Veri Silme Talebi

Nisan 2026'da App Store üzerinden mygrowth. One uygulamasını telefonuma indirip aylık eğitim paketine üye oldum. Ancak uygulamanın bana uygun olmadığını düşündüğüm için 11.04.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, aboneliğimi iptal etmeme karşın hesabımdan habersiz ve izinsiz şekilde para çekilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim.

Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 4 Mayıs 2026'da 1202,50 TL, 4 Haziran 2026'da 1202,50 TL ve 4 Temmuz 2026'da 1202,50 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca 3607,50 TL tutarında para çekilmiştir. Aboneliğimi açıkça iptal etmiş olmama rağmen, benden hiçbir onay alınmadan, bilgi verilmeden bu ödemelerin yapılması son derece hukuksuz ve kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.

Uygulama üzerinden bulduğum mail adresine yaşadığım sorunu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem iznim dışında hesabımdan para çekilmesi hem de iletişime rağmen dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

İznim ve bilgim dışında hesabımdan çekilen toplam 3 aylık tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve kart/hesap bilgilerimin mygrowth. One tarafından tamamen silinmesini, tarafıma yazılı olarak da bu işlemin teyit edilmesini talep ediyorum.