to read complaints and reviews, or file yours. 
My Fiber 35 Mbps internet hizmetimi Ankara Kahramankazan’da kullanıyorum. 48 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve geri gelmiyor. Bu süreçte hem müşteri temsilcisine hem de teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Hesap numaram: 2305190316. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir fatura ya da ödeme problemim bulunmuyor.
Teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilerek arızanın giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Teşekkürler
My fiber diye yerel Ankara firması ile internet başvurusu yaptık ve şu an kullanmaktayım fakat internetin bağlanması 3 ay sürdü bağlandıktan sonra ay da en az 2-3 defa kesiliyor ve bu durum sinir bozucu hale geldi. Arıza bildirimi yapacaksın telefona bakmazlar hafta sonu pazar çalışmazlar çok pişman...
Myfiber yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette sürekli kopukluklar yaşıyorum. İnanılmaz bir duyarsızlık ile karşı karşıyayım. Bir an önce tarafımla iletişim kurulmasını istiyorum. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Aynı duyarlılığı Myfiber'den de bekliyorum.
Bugün Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. İnternet hattımın taahhüt süresinin bittiğini, altyapıda sıkıntı olduğu için internetimin bu sebeple çekmediğini ve bu yüzden modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler. Bu şekilde beni yönlendirerek modem satı...
13/11/2025 tarihinde kendisini Kablo Net yetkilisi olarak tanıtan bir bayan tarafından aranarak, bana zorla modem satışı yapıldı. İnternet paketimin 430 TL olduğu, ancak modemi 6000 TL karşılığında satın alırsam internet ücretimin 199 TL'ye düşeceği söylendi. Satış sonrası herhangi bir iade veya vaz...
09.11.2025 tarihinde Google arama motorunda "Kablo Net müşteri hizmetleri" olarak karşıma çıkan 0850 723 1518 numaralı hattı aradım. Karşımdaki kişiler kendilerini Kablo Net müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Modemimde sorun olduğunu belirttiğimde, modemin yandığını ve yeni modem göndereceklerini...
Yorumlar